Pantallazo.
Un incendio de grandes proporciones destruyó este domingo el Hotel Alto Nevados, ubicado en el complejo turístico Nevados de Chillán, en la comuna de Pinto, Región de Ñuble. El siniestro arrasó prácticamente por completo el establecimiento y alcanzó también otras instalaciones cercanas, obligando a desplegar una evacuación masiva en uno de los principales destinos turísticos de montaña del país.
Pese a la magnitud de las llamas, la emergencia terminó sin personas fallecidas, lesionadas ni desaparecidas. Según informó la Fiscalía Regional de Ñuble, 119 pasajeros que se encontraban alojados en el hotel lograron ser evacuados y posteriormente reubicados en otros establecimientos.
A ellos se sumaban entre 80 y 100 trabajadores, de acuerdo con los antecedentes entregados por la administración y recogidos durante las diligencias investigativas.
Las primeras alertas surgieron alrededor de las 17:00 horas del domingo. Personal del establecimiento detectó humo en los pisos superiores y activó los protocolos de emergencia. Bomberos de distintas comunas de Ñuble concurrieron hasta la zona para combatir un incendio que rápidamente se extendió por la estructura.
Las primeras pistas sobre el origen del incendio
Durante este lunes, el fiscal subrogante de Chillán, Ignacio Córdova, se trasladó hasta el lugar para coordinar las diligencias encargadas al Laboratorio de Criminalística de Carabineros (Labocar) y al OS9.
Según los primeros antecedentes recopilados, el incendio se habría iniciado en el quinto piso del ala noreste del hotel. Los investigadores todavía buscan establecer si el punto exacto de origen corresponde a una habitación utilizada por pasajeros o a una dependencia ocupada por trabajadores que se encontraban de turno.
La investigación se mantiene abierta y todavía no existe una causa determinada.
Labocar deberá establecer, entre otras hipótesis, si el fuego comenzó producto de una falla eléctrica o si existió algún tipo de intervención humana. Hasta ahora tampoco existe una persona imputada ni formalmente vinculada al origen del siniestro.
Córdova confirmó además que, según los antecedentes disponibles, el establecimiento contaba con detectores de humo y sistemas de aspersores. La existencia de estos mecanismos será parte de la información considerada durante las diligencias destinadas a reconstruir cómo se inició y propagó el incendio.
Desde la administración de Nevados de Chillán señalaron que, tras detectar el humo, se activaron las alarmas y funcionarios recorrieron las habitaciones para verificar la evacuación antes de que Bomberos asumiera el control de la emergencia.
Hotel destruido y 20 vehículos afectados
La destrucción no se limitó al edificio principal.
El catastro entregado por Fiscalía establece que el fuego también provocó daños en una cafetería, un sector de cocina, la escuela de esquí y dependencias destinadas al arriendo de equipos.
Además, 20 vehículos resultaron afectados: 12 fueron declarados con pérdida total y otros ocho presentaron daños parciales.
Carabineros quedó encargado de identificar los automóviles y contactar a sus propietarios para los procedimientos posteriores relacionados con seguros y documentación.
La magnitud del incendio dejó imágenes de gran parte del hotel completamente ennegrecido y con severos daños estructurales, mientras el sector permanece delimitado para permitir el trabajo de los equipos especializados.
Turistas extranjeros perdieron pasaportes y documentos
Una parte importante de los pasajeros alojados en Alto Nevados eran turistas extranjeros.
Fiscalía informó que había visitantes provenientes principalmente de Brasil, Estados Unidos y Reino Unido, mientras otros reportes también mencionaron pasajeros argentinos. Varios de ellos se encontraban realizando actividades fuera de sus habitaciones cuando comenzó el incendio y perdieron equipaje, pasaportes y otros documentos personales.
La PDI de Chillán, mediante su Departamento de Migraciones y Policía Internacional, comenzó a recopilar los antecedentes de los afectados para gestionar las respectivas denuncias por pérdida de documentos.
En paralelo, se iniciaron coordinaciones con consulados para acreditar identidades y facilitar los procedimientos necesarios para quienes deban abandonar posteriormente el país.
Nevados de Chillán comenzará a reabrir
Aunque el Hotel Alto Nevados quedó destruido, el complejo turístico no permanecerá completamente paralizado.
Nevados de Chillán anunció que desde este martes 8 de septiembre comenzará una reapertura paulatina de las áreas que no fueron afectadas por el incendio.
Hotel Nevados, Valle Hermoso y el Centro de Ski podrán retomar sus operaciones progresivamente, siempre que las condiciones de seguridad lo permitan. El área correspondiente al Hotel Alto Nevados y Plaza Otto continuará cerrada y delimitada mientras se desarrollan los peritajes.
El Gobierno Regional de Ñuble y representantes de los gremios turísticos también comenzaron a coordinar medidas para mantener operativo el destino y apoyar tanto a trabajadores como a empresas afectadas.
La autoridad regional destacó que la evacuación permitió poner a salvo a los 119 huéspedes y cerca de un centenar de trabajadores, evitando que una emergencia de grandes proporciones terminara además con víctimas fatales.
Para la zona, el desafío inmediato será contener el impacto que la pérdida de uno de sus principales hoteles pueda generar sobre una actividad económica estrechamente vinculada al turismo de montaña.
Mientras Nevados de Chillán intenta recuperar progresivamente sus operaciones, los peritajes de Labocar y OS9 deberán responder la principal interrogante que permanece abierta: qué provocó el incendio que en pocas horas terminó destruyendo el Hotel Alto Nevados.
